Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die männliche Formulierung gilt stellvertretend für die weibliche Schreibweise.

1. GELTUNGSBEREICH

Mit einer Bestellung auf JEVAANI.CH bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und JEVAANI.ch by Axel Reddig (nachfolgend "JEVAANI.CH" oder "wir/uns" genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Kauf von Produkten via Onlineshop.

2. BESTELLUNG

Nutzen Sie für Bestellungen ausschliesslich den Onlineshop von JEVAANI.CH. Bestellungen via Telefon, Brief, Fax oder E-Mail sind ausgeschlossen und werden nicht bearbeitet.

3. LIEFERUNG

Wir liefern in die ganze Schweiz sowie nach Liechtenstein. Die Ware wird direkt an die angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2 – 3 Werktage, jedoch sind Lieferverzögerungen in Ausnahmefällen vorbehalten. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Einen Versand per Nachnahme wird nicht angeboten. 

4. VERSANDKOSTEN

JEVAANI liefert in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein ab einem Einkaufswert von CHF 75.- versandkostenfrei mit der Schweizer Post. Liegt der Warenwert unter CHF 75.-, wird eine Versandkostenpauschale von CHF 5.- erhoben.

5. LAGERBESTAND

Es ist möglich, dass bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel auf der Bestellung wird diesfalls storniert und Sie werden per E-Mail darüber informiert. Nicht lieferbare Ware kann nicht vorgemerkt werden. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

6. ZAHLUNGSARTEN

Die Bezahlung erfolgt via Mastercard, VISA, Twint, PayPal, Postfinance oder per Powerpay. Ohne Angaben von Gründen können wir Vorauskasse verlangen oder die gewünschte Zahlungsart ablehnen.

7. RABATTE/BONS

Direkt-Rabatte/Bons sind nicht kumulierbar mit anderen Direkt-Rabatten/Bons.

8. MEHRWERTSTEUER

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.

9. GARANTIE

Material- oder Herstellerfehler melden Sie bitte innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (vgl. Ziff. 10) oder per E-Mail (info@jevaani.ch) bei unserem Kundendienst. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernehmen wir keine Haftung. Alle JEVAANI Schmuckstücke haben eine Gewährleistungsdauer von 2 Jahren, wenn:

Die Mängel Ihres Schmuckstückes unentgeltlich auf einem Material- oder Produktionsfehler beruhen.

Die Gewährleistung greift nicht, wenn:

Defekte oder Schäden durch unsachgemässen Gebrauch oder Nachlässigkeit (z.B. Schlag, Fall, Glaskratzer)

Defekte oder Schäden durch unsachgemässe Reparatur oder Veränderungen der einzelnen Teile

Wasserschäden bei Uhren

Verschmutzungen am Schmuckstück

Naturprodukte (z.B. Perlen, Muscheln) die aufgrund ihrer natürlichen Beschaffenheit in Form, Farbe und Grösse von den Produktbildern abweichen

10. RÜCKGABERECHT

Wir gewähren ein Rückgaberecht innert 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung. 

Ihr Rückgaberecht gilt, wenn folgende Konditionen erfüllt sind:

- das Produkt befindet sich in einwandfreiem Zustand, ist weder getragen noch beschädigt
- Retoure in der unbeschädigten Originalverpackung 

Ausgeschlossen sind vergünstigte Artikel, Spezialanfertigungen, abgeänderte Produkte, personalisierte oder gravierte Produkte, Piercings sowie getragene oder beschädigte Produkte. Der retournierte Artikel wird einer Qualitätskontrolle unterzogen. Wenn kein Mangel und keine Spuren des Gebrauchs festgestellt werden, wird JEVAANI den bezahlten Preis auf gleiche Weise zurückerstatten, wie die Zahlung ursprünglich erfolgte. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 5 Arbeitstagen nach Erhalt und wird per E-Mail bestätigt. Portokosten werden nicht erstattet. Nicht akzeptierte Retouren erhält der Kunde unter Belastung einer Bearbeitungsgebühr von CHF 20.- umgehend zurück. 

Rücksendung auf Gefahr und zulasten des Kunden durch die Post. Retouren-Adresse liegt bei. 

Rücksendeadresse:
JEVAANI Logistic Center
Mülibachstrasse 65
8805 Richterswil

11. BILD- UND TEXTRECHTE 

Alle Bild-, Ton- und Textrechte, die auf der Website des Onlineshops verwendet werden, liegen bei JEVAANI.CH oder den jeweiligen Partnern. Eine Verwendung jeglicher Art ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist strengstens untersagt. 

12. DATENSCHUTZ
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in der Datenbank von JEVAANI.CH bzw. deren beauftragten Partnerfirma registriert und bearbeitet werden. Gleichzeitig erlauben Sie uns, Ihre Daten für interne Marketingzwecke zu verwenden. Unsere Seite nutzt ein Analytik-Tool zur Optimierung und für die Erreichung eines optimalen Kundennutzens. Sie sind für Ihre Login-Daten (inkl. Passwort) und die damit getätigten Bestellungen persönlich verantwortlich. Achten Sie daher darauf, Ihre Login-Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Besonders sensible Daten werden mit einer verschlüsselten Übertragung (SSL) sicher übermittelt.

13. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung des Onlineshops unterliegen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Richterswil, Zürich. 

AGB DER FIRMA JEVAANI.ch by Axel Reddig VOM 1. Februar 2024 – Diese Version ersetzt alle vorhergegangen AGB-Versionen.