CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

La forme masculine vaut également pour le féminin.

1. DOMAINE D’APPLICATION

En commandant sur JEVAANI.CH, vous confirmez les conditions générales entre vous et JEVAANI.ch by Axel Reddig (ci-après "BILBOO.CH" ou "nous"). Ces conditions générales de vente valent uniquement pour l’achat de produits dans la boutique en ligne.

2. COMMANDE

Veuillez passer vos commandes uniquement dans la boutique en ligne JEVAANI.CH. Les commandes par téléphone, lettre, fax ou e-mail sont exclues et ne seront pas traitées.

3. LIVRAISON

Nous livrons dans toute la Suisse ainsi qu’au Liechtenstein. La marchandise est livrée directement à l’adresse indiquée. Le délai de livraison est en principe de 2 à 3 jours ouvrables. Des retards de livraison peuvent pourtant concerner quelques cas exceptionnels. Toute demande d’indemnisation pour cause de livraison tardive ou non effectuée est exclue. Les sommes déjà versées seront remboursées. Nous ne proposons pas d’envoi contre remboursement.

4. FRAIS D’EXPÉDITION

JEVAANI livre en Suisse et au Liechtenstein sans frais d'expédition par la Poste suisse à partir d'un montant d'achat de 75 CHF. Si la valeur de la marchandise est moins de 75 CHF, un forfait de 5 CHF pour les frais de livraison est facturé.

5. STOCK

Il est possible qu’au moment où nous recevons votre commande, la marchandise ne puisse plus être livrée. L’article est alors annulé sur la commande et nous vous en informons par e-mail. La marchandise non livrable ne peut pas être sélectionnée. Les prétentions de dommages et intérêts en raison de livraisons tardives ou non effectuées sont exclues. Les paiements déjà effectués sont remboursés. 6. MODES DE PAIEMENT Le paiement se fait par Mastercard, VISA, Twint, Paypal, Postfinance ou par Powerpay. Nous nous réservons le droit d’exiger un paiement en avance ou de refuser le moyen de paiement choisi, sans en donner le motif.

7. RABAIS/BONS

Les rabais directs/bons ne sont pas cumulables avec d’autres rabais directs/bons.

8. T.V.A

Tous les prix s’entendent T.V.A incluse. Sous réserve de modification et d’erreurs de prix.

9. GARANTIE

"Veuillez signaler à notre service clientèle tout défaut de matériel ou de fabrication dans les 14 jours après réception de la marchandise, par courrier (cf. chiffre 10) ou par e-mail (info@jevaani.ch). Nous n’assumons aucune responsabilité pour les défauts de matériel ou de fabrication signalés ultérieurement. Tous les bijoux JEVAANI ont une durée de garantie de 2 ans, si : 

Les défauts de ton bijou sont dus gratuitement à un défaut de matériel ou de production. 

La garantie ne s'applique pas si : 

Les défauts ou dommages dus à une utilisation inappropriée ou à une négligence (par ex. choc, chute, rayures sur le verre). 

Défauts ou dommages dus à une réparation incorrecte ou à des modifications des différentes pièces 

dégâts d'eau sur les montres 

Salissures sur le bijou 

 Produits naturels (p. ex. perles, coquillages) dont la forme, la couleur et la taille diffèrent de celles des photos du produit en raison de leur nature." 

10. DROIT DE RETOUR 

"Nous accordons un droit de retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. 

Votre droit de retour s'applique si les conditions suivantes sont remplies : 

- le produit est en parfait état, n'a pas été porté et n'est pas endommagé 
- Retourner le produit dans son emballage d'origine non endommagé. 

Sont exclus les articles à prix réduit, les fabrications spéciales, les produits modifiés, les produits personnalisés ou gravés, les piercings ainsi que les produits portés ou endommagés. L'article retourné est soumis à un contrôle de qualité. Si aucun défaut ni aucune trace d'utilisation n'est constaté, BILBOO remboursera le prix payé de la même manière que le paiement initial. Le remboursement sera effectué dans les 5 jours ouvrables suivant la réception et sera confirmé par e-mail. Les frais de port ne sont pas remboursés. Les retours non acceptés seront immédiatement remboursés au client, moyennant des frais de traitement de 20 CHF. 

Retour aux risques et aux frais du client par la poste. L'adresse de retour est jointe." 

Adresse de retour:
JEVAANI Logistic Center
Mülibachstrasse 65
8805 Richterswil

11. DROIT D’IMAGE ET DE TEXTE 

Tous les droits d’image, de son et de texte utilisés sur le site Internet de la boutique en ligne sont propriétés de JEVAANI.CH ou de ses partenaires respectifs. Toute utilisation sans notre accord explicite est strictement interdite. 

12. PROTECTION DES DONNÉES 

Vous acceptez que vos données soient enregistrées et traitées dans la banque de données de JEVAANI.CH ou de la société partenaire mandatée. En même temps, vous nous permettez d’utiliser vos données à des fins de marketing interne. Notre site Internet utilise un outil d’analyse à des fins d’optimisation et d’utilisation optimale pour le client. Vous êtes vous-même responsable de vos données de login (mot de passe inclu) et des commandes effectuées avec ce login. Pour cela, veillez à ne pas transmettre vos données de login à des tiers. Les données particulièrement sensibles sont transmises en toute sécurité de façon encryptée (SSL). 

13. DROIT APPLICABLE, FOR 

Ces conditions générales et l’utilisation de la boutique en ligne sont soumises au droit suisse. Le for est Richterswil, Zurich. 

CGV DE LA SOCIÉTÉ JEVAANI.ch by Axel Reddig DU 1 février 2024 – Cette version remplace toutes les versions précédentes des conditions générales de vente.