Rücksendungen
Nachhaltigkeit endet nicht beim Versand. Wir von JEVAANI möchten unseren CO₂-Fussabdruck als Unternehmen so klein wie möglich halten und haben uns daher entschieden, keine kostenlosen Rücksendungen anzubieten, um Emissionen und Abfall zu reduzieren.
Rückgaberecht
Wir gewähren ein Rückgaberecht innert 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung.
Das Rückgaberecht gilt, wenn folgende Konditionen erfüllt sind:
- das Produkt befindet sich in einwandfreiem Zustand und ist weder getragen noch beschädigt
- die Retoure erfolgt in der unbeschädigten Originalverpackung
Ausgeschlossen
Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind Spezialanfertigungen, veränderte Produkte, personalisierte oder gravierte Artikel, Piercings, Haaraccessoires sowie bereits getragene oder beschädigte Waren.
Rückerstattung
Der retournierte Artikel wird einer Qualitätskontrolle unterzogen. Wenn kein Mangel und keine Spuren des Gebrauchs festgestellt werden, erstattet JEVAANI den bezahlten Preis auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurück.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Retoure und wird per E-Mail bestätigt.
Nicht akzeptierte Retouren werden gegen Belastung einer Bearbeitungsgebühr von CHF 20.– umgehend zurückgesendet.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigene Kosten.
Rücksendeadressen
JEVAANI Logistic Center
Mülibachstrasse 65
CH-8805 Richterswil
JEVAANI c/o Geiger 24430
Marie-Curie-Strasse 5
DE-79539 Lörrach
